本文重點摘要：

作為台灣醫療產業中第一家獲得 B 型企業認證的友信醫療集團，旗下的德高實業股份有限公司秉持「永續共好」的精神，將健康產業與 ESG 結合，創立全台第一支使用再生塑膠瓶器的保健品「雲飛選擇」，以及循環綠色電商「UHC 友健康角落」，並且結合循環包裝，取代一次性運輸包材，堅持環保直到產品銷售的最後一哩路，為消費者創建從產品製程到出貨包裝都永續循環的綠色消費旅程。

「我們最希望的是能做到友善環境、友善健康、友善醫療，以此改善臺灣人健康狀態，這是我們最重要的創立理念。」70年前，有感於臺灣戰後醫療衛生環境不佳，施雲飛先生創立了友信醫療集團，引進各種世界先進醫療設備，藉此改善患者的生活狀態。

然而，不僅要治療疾病，更要預防健康問題的發生，抱持著對推動「預防醫學」的使命以及「與環境共好」的 ESG 精神， 2020年初成立的德高實業，將事業範疇帶進健康促進產業。以創辦人施雲飛先生為名的自有品牌「雲飛選擇」，不忘初衷，繼續為人們的健康付出所有心力；並同時自營綠色電商「UHC 友健康角落」，除自有品牌外，也精選同樣對身體與環境友善、有共同理念的品牌，從內到外幫消費者先做好優質把關，全方位守護生活健康。

「營養保健品有很多瓶瓶罐罐，如果一個人吃個 3、5 種，一家人食畢後可能就會產生15 罐空瓶垃圾。事實上，減塑不太會應用在保健營養這件事上，因此在產品成分友善健康之外，我們也希望能在外包裝做到友善環境。」

提到永續，總經理 Tina 與行銷副理 Renee 也分享雲飛選擇作為第一個使用再生塑膠為外包裝的減塑保健品，如何從源頭減少一次性垃圾的浪費，讓品牌能夠對環境與地球更有幫助：

有別於市面上的保健品使用大宗生產、容易取得、成本低廉，且在食用完畢後會成為垃圾、造成環境負擔的全新塑膠容器，雲飛選擇希望從源頭減少塑膠製品的使用，瓶身採用「70% PCR（消費後回收再生塑膠）」製成，外層來自回收再生塑膠，不做額外加工，因此外表呈現暗灰色；與食品接觸的內層則使用全新食用級塑膠，相較於生產全新的塑膠瓶，生產一個再生塑膠瓶可以減少 0.03 公斤的碳排放，在符合食品安全之下，同時實踐友善環境的理念。（延伸閱讀：為什麼要減塑？瞭解2大減塑好處與企業作為，阻止塑膠污染空氣和食物）

同時，在產品的外包裝上，為了傳遞品牌對環境的重視，設計以海洋生物為圖像，並且與產品特點連結，例如以「飛魚曲線」呼應能夠「強化運動表現」的益生菌，也是獨樹一格的巧思。

「我們的產品多為膠囊型態，膠囊包裹著專利成分是最好的容器，因為當它被吃進肚子後就會被分解掉了。」除了銷售包裝，Renee 也分享產品設計上意想不到的小巧思：相較於鋁片包裝，膠囊型態在食用完畢後不會留下更多的包裝垃圾。

除此之外，若仔細觀察，會發現有不少保健品內外皆有一次性的塑膠製品，譬如收縮膜、塑膠拉環與塑膠填充物，「瓶內填充物只是為了讓產品看起來份量較多，雲飛選擇不為了美觀使用這些一次性的塑膠，並且以封罐貼紙取代收縮膜或拉環，減少垃圾量。」，透過各種包裝減塑的方式為環境帶來實際效益。

「其實 ESG 議題是越來越被關注的事情，當然當領航者或拓荒者是一件辛苦的事，但當大家對議題的關注越高，也就越能夠被理解。」面對這些再生、減塑包裝，Tina 坦言，通路端也會擔心產品外觀是否會影響銷售，「但消費者是吃包裝裡的東西，外面包裝髒掉也不會影響。」雲飛選擇將健康產業與環保結合，不斷溝通、協調，尋找有共同理念的合作夥伴。

然而儘管品牌在製程做了許多減塑、再塑的努力，他們仍在銷售時遇到困境，「有些通路端在後續將產品配送給消費者時，不一定會顧及永續，就像你可能訂了一個環保的商品，卻有很多緩衝包裝將商品淹沒，導致消費者沒有一個完整的路徑理解產品理念。」這也是為什麼德高實業創建綠色選物電商—UHC 友健康角落，透過自建平台電商，才能確保雲飛選擇產品的銷售路徑符合品牌理念，完善出貨端到消費者手中的永續路程。

為了將綠色理念更加擴大，UHC 友健康角落以循環經濟為基礎，並秉持著「為人好、對環境友善」綠色選物原則，集結保健、居家、保養、運動等各種用品，並嚴格把關合作品牌的產製過程是否符合：落實循環使用、可天然分解、不做動物實驗、是否有減塑或使用再生原料等條件，致力打造共同追求天然安全無毒、且使資源得以再生循環的綠色商城。

同時他們也將配客嘉循環包裝與這些擁有綠色理念的產品結合，開創綠色電商循環模式，讓產品的銷售路徑與生命週期能真的落實「循環」，使消費者在購物同時也能為推動環境永續盡一分心力。帶著減塑減廢的念想，德高實業與配客嘉一拍即合，開始雙方的合作。（延伸閱讀：PackAge+ 配客嘉綠色網購入口）

「如果永續價值的滿分是 100 ，產品挑選與製作佔了前面產製的 50%，配客嘉則佔了後續配送 50% 的一半。」

為了追求「與環境共好」的理念，UHC 友健康角落透過各種方式減少出貨包材，例如使用回收紙材或高成本防潮蜂巢紙作為緩衝材保護產品，並且導入配客嘉循環包裝選項取代一次性出貨包裝。為了落實包裝減量，配客嘉與 UHC 從合作初期也不斷磨合，提供多元的循環包裝樣式選擇，讓產品與運輸包裝的適切性更高，減少對緩衝材的需求，發揮循環包裝與綠色電商的永續性。

同時，UHC 在最終送貨資料頁面，將配客嘉置於「包材減量」的第一個選項，以及提供歸還優惠折扣金，並且在出貨時放置雲飛選擇與 UHC 的品牌理念小卡，在傳遞環保理念的同時吸引消費者加入減塑行動，這樣的方式讓他們的消費者們大多在 8-10 天內即準時完成循環包裝歸還，加速完整產品的減塑循環旅程。

「可能就像吸引力法則吧！」Tina 分享，無論是跟其他永續品牌，或是與配客嘉的合作，德高實業都很謹慎的評估處理，畢竟客戶體驗為優先，還是要避免消費者的客訴，因此需要帶著理念檢視每一個細節、耐心溝通，而非單方面的強推，也就是經歷這些溝通的過程，夥伴們才能找到彼此，一起嘗試讓夢想發生。

「這些環保或永續行動要從少數人做起很難，但如果有政策去推動，像是規範店家或大廠，廠商就會再去影響他們供應鏈，接著影響消費者，讓更多人一起跟隨。或是企業也可以發揮自身影響力影響員工，畢竟 ESG 不會只是一個部門在推、也不只是做表面讓企業經營符合法規，而是可以思考如何內化到員工日常生活，大家願意主動加入永續行動。」

對德高實業而言，員工不只是一起實踐理念的夥伴，也是消費市場的一員，因此作為台灣醫療產業第一家獲得 B 型企業認證的友信醫療集團，他們也極度注重理念內化經營：除了參與公益活動，他們透過蒐集與提供廢棄塑膠袋、創建各種與 ESG 價值連結的任務等方式，適時提供行動獎勵，讓環保能與夥伴的日常連結、進而影響消費市場。

無論是從政策推廣，或是企業內部的文化建設，以及接觸消費者的傳播路徑，相信透過多方引導與機制的建立，就能成為永續意識的啟發，進而將 ESG 價值內化到每一個人的生活中，德高實業與配客嘉也期待能持續發揮自身影響力，讓消費者、讓社會看見永續與責任消費的重要性。

看完 雲飛選擇與 UHC 友健康角落的訪談內容，若你也想透過永續行動強化產品價值，成為推動減塑與環保的夥伴，歡迎預約一對一 ESG 顧問諮詢了解更多唷！